Tentang dokumen ini
Syarat dan ketentuan ini mengatur pemakaian situs wisapedia.com (selanjutnya Wisapedia, kami). Dokumen ini dibaca bersama Kebijakan privasi yang menjelaskan cara kami mengelola data pribadimu. Status dokumen: Versi 0.1 (draf), dipasang 13 Oktober 2026.
Apa itu Wisapedia
Wisapedia adalah platform untuk mencari teman jalan dan ikut trip bareng: pengguna memasang ajakan trip, pengguna lain meminta bergabung, lalu peserta mengatur perjalanan dan pembagian biayanya bersama.
- Wisapedia bukan agen perjalanan. Kami tidak menjual paket tur, tiket, atau penginapan, tidak mengemas perjalanan, dan tidak memproses pembayaran trip.
- Wisapedia bukan aplikasi kencan. Ajakan, profil, dan pesan dipakai untuk merencanakan perjalanan, bukan untuk mencari pasangan.
- Penyelenggara setiap trip adalah pembuat ajakan, bukan Wisapedia. Informasi jalur, kuota, dan simaksi selalu mengikuti pengelola resmi kawasan.
Akun
- Usulan draf: pengguna minimal berusia 18 tahun, karena Wisapedia mempertemukan orang yang belum saling kenal.
- Satu orang satu akun. Isi nama, foto, dan profil yang mewakili dirimu, dan jangan memakai identitas orang lain.
- Jaga kerahasiaan kata sandimu. Kegiatan yang dilakukan lewat akunmu menjadi tanggung jawabmu, kecuali akunmu disalahgunakan pihak lain dan kamu segera melaporkannya.
- Verifikasi email dan nomor WhatsApp membantu peserta lain menilai akunmu, tetapi bukan jaminan dari kami atas perilaku pemilik akun.
Ajakan trip dan konten pengguna
Kamu bertanggung jawab atas isi ajakan, profil, ulasan, foto, dan pesan yang kamu kirim. Yang tidak diperbolehkan:
- Informasi yang menyesatkan, misalnya tanggal, kuota, atau rincian biaya yang tidak sesuai kenyataan.
- Ajakan naik gunung lewat jalur tidak resmi, ajakan ke kawasan yang sedang ditutup pengelolanya, atau ajakan yang mengabaikan aturan kawasan seperti simaksi dan batas rombongan.
- Ajakan, profil, atau pesan yang bertujuan mencari pasangan.
- Menjual paket tur, menitipkan promosi usaha, atau menarik biaya jasa lewat ajakan biasa (lihat bagian Ajakan biasa dan operator).
- Menulis nomor telepon, WhatsApp, rekening, atau data pribadi orang lain di bagian publik seperti judul, deskripsi, profil, dan ulasan.
- Konten yang mengandung ujaran kebencian, kekerasan, pornografi, penipuan, atau hal lain yang melanggar hukum Indonesia.
- Spam, termasuk memasang banyak ajakan yang sama. Setiap akun dibatasi paling banyak 3 ajakan baru dalam 24 jam.
Kami boleh memoderasi, menyembunyikan, atau menurunkan konten yang melanggar ketentuan ini, termasuk lewat moderasi ringan untuk ajakan dari akun baru.
Ajakan biasa dan operator
- Ajakan biasa: biaya per orang adalah pembagian biaya riil seperti transportasi, tiket atau simaksi, dan logistik bersama. Pembuat ajakan ikut membayar bagiannya, tanpa margin atau biaya jasa.
- Operator: siapa pun yang memungut biaya jasa, mengambil margin, atau menjalankan trip sebagai usaha. Operator wajib lewat program operator berlabel: legalitas usaha diverifikasi lebih dulu, listing diberi label Operator, dan halaman trip memuat peringatan pembayaran.
- Label Operator gratis dan tidak bisa dibeli. Label bisa dicabut bila operator melanggar ketentuan ini.
- Kategori listing operator terbatas pada open trip atau private trip ke gunung, pantai dan pulau, atau dataran tinggi. Paket tur, hotel, dan sewa kendaraan tidak termasuk.
- Harga operator ditulis sebagai harga dari operator beserta tanggalnya, terpisah dari kisaran biaya dari ajakan pengguna.
- Simaksi dan tiket masuk kawasan selalu diurus lewat kanal resmi pengelola.
Biaya dan pembayaran
- Biaya di ajakan adalah estimasi dari pembuat ajakan. Pastikan rinciannya bersama peserta lain sebelum berangkat.
- Biaya dibayar langsung antarpeserta atau ke operator, bukan lewat Wisapedia. Wisapedia tidak menerima, menampung, atau meneruskan uang trip.
- Jangan mentransfer uang ke rekening pribadi tanpa bukti resmi. Siapa pun yang meminta transfer atas nama Wisapedia bukan dari kami.
- Perselisihan soal biaya, pembatalan, dan pengembalian dana diselesaikan antara peserta dan pembuat ajakan atau operator.
Keselamatan
Tidak ada platform yang bisa menjamin keamanan mutlak. Wisapedia membantu lewat verifikasi akun, aturan komunitas, dan tips aman, tetapi keputusan ikut trip dan keselamatan selama perjalanan tetap tanggung jawab masing-masing peserta. Ikuti aturan pengelola kawasan, siapkan perlengkapan sesuai rute, dan hubungi layanan darurat resmi bila terjadi keadaan darurat.
Laporan, moderasi, dan penangguhan
- Kamu bisa melaporkan pengguna, ajakan, atau pesan yang melanggar ketentuan ini. Gunakan tombol lapor di profil, halaman trip, atau pesan.
- Kami memeriksa setiap laporan, memberi tahu pelapor soal hasilnya, dan memberi tahu pengguna yang dilaporkan bila kontennya diturunkan.
- Akun yang terbukti melanggar bisa diperingatkan, kontennya diturunkan, atau ditangguhkan. Penangguhan dilakukan berdasarkan bukti, dan kamu bisa mengajukan keberatan lewat email.
- Pengguna bisa memblokir pengguna lain supaya tidak bisa mengirim permintaan atau pesan kepadanya.
Batas tanggung jawab
Wisapedia menyediakan tempat bertemu dan alat bantu perencanaan. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari perjalanan, kesepakatan, atau pembayaran antarpengguna, termasuk dengan operator. Ini tidak mengurangi hak yang kamu miliki menurut peraturan perundang-undangan.
Hak atas konten
- Konten yang kamu unggah tetap milikmu. Dengan mengunggahnya, kamu mengizinkan Wisapedia menampilkannya di situs selama konten itu ada dan akunmu aktif.
- Unggah hanya foto yang kamu ambil sendiri atau yang boleh kamu pakai.
- Nama, logo, dan tampilan Wisapedia tidak boleh dipakai untuk mengesankan kerja sama atau dukungan dari kami tanpa izin tertulis.
Berhenti memakai Wisapedia
Kamu bisa berhenti kapan saja dan meminta akunmu dihapus. Caranya dijelaskan di Kebijakan privasi. Kami juga bisa menutup akun yang melanggar ketentuan ini secara serius atau berulang.
Hukum yang berlaku dan status pendaftaran
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Tata kelola konten dan sarana pelaporan mengikuti Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 5 Tahun 2020 tentang Penyelenggara Sistem Elektronik Lingkup Privat (membuka tab baru), dan pengelolaan data pribadi mengikuti Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (membuka tab baru).
Pendaftaran Wisapedia sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik Lingkup Privat sedang disiapkan. Status ini kami perbarui di halaman ini begitu pendaftarannya selesai.
Perubahan dan kontak
Kami bisa mengubah ketentuan ini. Perubahan diumumkan di halaman ini sebelum berlaku, dengan nomor versi dan tanggal baru. Pertanyaan soal ketentuan ini bisa dikirim ke hello@wisapedia.com.